利用規約

第1条 総則
「FANDAYS サービス利用規約」においては、別途定めのない限り、以下の用語の定義は、各号記載のとおりとします。
(1) 「本規約」:本「FANDAYS サービス利用規約」をいいます。
(2) 「当社」:株式会社学研ロジスティクスをいいます。
(3) 「本サイト」:当社が提供するインターネットウェブサイト(「FANDAYS」)をいいます。
(4) 「利用者」:当社が制定する本規約に同意のうえ、本サービスを利用(本サイトを利用した商品購入取引、サービス提供取引、お問合せのほか、本サイトの閲覧・検索サービスのみのご利用も含みます)することのできる個人をいいます。
(5) 「本サービス」:本サイトを通じて当社が利用者に対し行う、商品(Tカード(キャラクターデザイン)を含みます。以下同じ)及びサービスの提供、お問合せ対応等を総称していいます。
(6) 「個人情報」:個人情報の保護に関する法律第2条において定義される「個人情報」と同義とし、当社が利用者から収集する氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の利用者個人を識別できる情報をいいます。

第2条 本規約の適用と範囲
1. 本規約は、利用者による本サイト及び本サービスの利用に適用されます。
2. 本規約は、本サイト及び本サービスの提供及び利用に関する利用者と当社間の合意となるものであり、利用者は、本サイト又は本サービスを利用する場合は本規約の定めに従うものとします。

第3条 本規約の変更
1. 当社は、利用者の了承を得ることなく本規約の全部又は一部を随時変更することができるものとします。
2. 前項の変更については、変更後の本規約を本サイトに掲示したとき又はその他の方法で利用者に通知したときに有効となり、この場合、利用者は変更後の本規約に従うものとします。

第4条 個人情報
1. 当社は、本サイトおよび本サービスを運営するにあたり、以下の個人情報を取得します。
(1)利用者による本サイトおよび本サービスの利用に関連して取得する情報
・本サイト上の閲覧履歴・検索履歴等の行動履歴、購入履歴、その他の本サイトおよび本サービスの利用履歴情報
(2)利用者が本サイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得する情報
・IPアドレス、ドメイン名
・ブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム・バージョン、使用言語、場所
・端末情報(PC、携帯電話、スマートフォン、携帯のキャリア、機種情報、個体識別情報など)
(3)利用者が、本サービス利用登録お申し込み時の以下の登録事項(変更のお申し出の内容を含みます)
氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード番号等
(4)当社が利用者よりご意見、ご要望、お問合せ等を受けた場合において、当該お問合せ等の内容、氏名、メールアドレス、その他のお問合せ等への対応に必要な情報
(5)ログインID等、個人別に付与された番号・記号その他の符号
(6)その他当社が適法に取得または保有する個人情報
2. 当社は、本条第1項に定める個人情報を、当社の「個人情報保護方針(http://www.glg.co.jp/privacypolicy/)」および以下の条件に従って取り扱うものとします。
(1) 利用目的
①商品の発送、決済、その他の取引の履行のため
②本サイトおよび本サービスの提供、維持、保護および改善のため
③本サイトおよび本サービスの改善のための利用者情報分析のため
④利用者に対して、電子メールその他の各種通知手段によって、ご連絡をするため
⑤本サイトおよび本サービスの変更の場合に、それぞれの後継サービスへの引継やそれらに関連する業務を行うため
⑥利用者からのご意見、ご要望、お問合せ等に対し適切に対応するため
⑦不正利用の防止・調査のため
⑧その他本サイトおよび本サービスの円滑な運営のため
⑨その他上記各利用目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的のため
※本サービスのご利用登録の解除後においても、当社は、上記⑥の利用目的のために、当社取得個人情報を利用することができるものとします。
(2) 第三者への提供
当社は、本条第3項および法令等で定められた場合を除き、あらかじめご本人からご同意いただかない限り、第三者に個人情報を提供いたしません。
(3) 外部委託
当社は、機密保持契約を交わしたうえで、商品の配送等、本サイトおよび本サービスの運営に関する業務の一部を委託業者に委託することがあります。委託業者は、委託業務を遂行するために必要な個人情報に接し、これを利用しますが、その業務以外の目的で利用することはありません。
当社は、個人情報の保護水準が、当社が設定する安全対策基準を満たす事業者に限って、委託業者として選定し、当該個人情報の適切な管理、監督を行います。
(4) 個人情報の苦情・相談への対応
利用者が自己の個人情報について、個人情報保護法その他関連法令に基づく利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去または第三者への情報提供の停止を求める場合には、本サービスカスタマー窓口までお問い合わせください。

3. 本条の記載内容にご同意いただけない場合には、本サービスご利用登録をお断りすることや、ご利用登録完了後に会員資格の取り消しの手続きをとらせていただくことがあります。


第5条 売買契約の成立
利用者が本サイト上の購入(Tカード(キャラクターデザイン)の発行を含みます。以下同じ)申込み又は承諾の確認画面上にて「確定して購入」ボタンを押した時点をもって、商品毎に当社と当該利用者との間で売買契約(Tカード(キャラクターデザイン)の発行契約を含みます。以下同じ)が成立するものとします。なお、商品の発送を開始した後は利用者の都合による注文のキャンセルはできないものとします。
前項の規定にかかわらず、同一の利用者により同一商品の大量注文があった場合において、当該注文内容について、当社から発送の前に確認を取らせていただき、不適切な申込であると当社が認めた場合、当該商品の売買契約の全部又は一部を解除させて頂く場合がございます。

第6条 引き渡しの完了
当社は、利用者が購入申込みまたは承諾の確認画面にて指定する場所に納品するものとし、当該納品を以って商品引渡の完了とします。尚、納品場所は日本国内に限るものとし、私書箱や営業所は納入場所に指定できないものとします。

第7条 返品・交換
商品の返品及び交換は承っておりません。
但し、商品の欠陥や不良など当社の責に帰すべき事由による場合には、返品・交換を受け付けます。Tカード(キャラクターデザイン)の磁気不良の場合は、当該Tカードの発行期間中に弊社指定の方法にて手続きを受け付けます。Tカード(キャラクターデザイン)以外の商品の場合の返品期限は、商品到着後1週間以内に当社の指定する方法により、当社に通知するものとし、当社は良品もしくは代替品と交換、これに応じられない場合は支払い方法に関わらず、当該商品の代金相当額を返金するものとします。当該商品の返送及び再送に要する配送手数料等の費用は、当社負担とします。

第8条 決済方法・引き渡し方法
利用者は、商品購入代金を、クレジットカードによる決済・その他本サイトにて随時利用に告知するサービスガイド、ヘルプおよびよくある質問等の諸規定(以下総称して「諸規定」といいます)に定める支払方法により支払うものとします。尚、商品の配送手数料及び各支払いの手数料は、利用者の負担となります。
利用者が購入画面にて決定した決済方法は、第5条の売買契約が成立した後は変更できません。
一部商品につきましては、決済方法・引き渡し方法を指定させていただく場合がございます。
また、本サービスにおけるクレジットカードの利用について、利用者は、本規約のほか、クレジットカード会社とのクレジットカードの利用に関する契約に従うものとします。なお、クレジットカードの利用について利用者とクレジットカード会社との間で紛争が生じたときは、利用者はクレジットカード会社との間でこれを解決し、当社には一切の請求を行わないものとします。当社は、利用者とクレジットカード会社との間で生じた紛争の解決、対処等に一切関与しません。

第9条 商品の所有権
商品の所有権は、商品の引き渡しが完了した時点で利用者に移転するものとします。クレジットカード決済による場合の商品の所有権の移転については、当該クレジットカードの会員規約に従うものとします。但し、Tカード(キャラクターデザイン)の所有権は、利用者に属するものではなく、当社の業務委託元であるカルチュア・エンタテインメント株式会社に帰属します。
利用者はTカード(キャラクターデザイン)を第三者に譲渡・貸与・担保設定・その他処分することはできません。

第10条 販売価格
市場価格の動向等により、同一商品であっても価格を変更して別商品扱いで新たにライナップする場合もございますが、その場合でも、すでにご注文済みの商品につき、価格変動による補てん、値引き等は一切行いません。商品およびその価格の掲載につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより、本サイト中の価格表示が実際の販売価格と異なって表示されている場合には、当該商品の売買契約を取り消しとし、代金決済済みの場合には返金とさせていただく場合があります。
その場合には、当社が適当と判断する連絡方法において、ご注文後に実際の販売価格をご連絡し、ご購入の意思確認をさせていただくか又は再度改めてご注文頂く等の対応をさせていただきます。

第11条 不正行為による解除
当社は、利用者が以下の事由に該当する場合、利用者が当社に対する不正行為(以下「不正行為」といいます)を行ったものとみなし、事前に予告することなく直ちに当該利用者の本サイトにかかる商品の売買契約を解除することができるものとします。
(1) 過去に本規約の違反などにより本サービス利用者としての資格を失ったことが判明した場合
(2) 一定期間にわたり配送された商品を受領しない場合
(3) 手段の如何を問わず、本サイトの運営を妨害した場合
(4) 本規約または諸規定のいずれかに違反した場合
(5) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合(未成年者が年齢を偽っていた場合及び未成年者が法定代理人の同意を取り付けていなかったことが判明した場合を含みます)
(6) その他、当社に対する重大な違背があると当社が判断した場合
前項の規定に基づき商品の売買契約を当社より解除された者は、当社に対して負う債務の全額を当社の指定する期日までに当社に対して支払うものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条 免責事項
当社は、利用者からご注文いただいた商品につき、万一当該商品の在庫がなく、利用者に商品の提供ができなくても、商品入手の責任を負わないものとします。一定期間を過ぎても在庫がない商品につきましては、注文の取り消しとし、決済済みの代金は、返金とさせていただきます。
当社は、価格表示、商品説明、その他サービス内容に関連する本サイトに掲載されるコンテンツの情報の正確性、完全性または有用性について保証いたしません。
本サイトのサービスにより購入する商品の保証に関しましては、特に指定のない限り添付されている製品保証書の内容に準拠するものとし、製品保証書記載内容以外の点について当社は保証いたしません。また、発売元による製品保証の付されていない商品について、当社は、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性、目的適合性その他のいかなる保証も行いません。但し、当社の故意または重過失による場合を除きます。
第6条に規定する利用者の指定場所に納品に伺ったにもかかわらず、宛先不明、長期不在など引き渡しが完了できない場合、当社の判断によりご購入の取り消しを行う場合があります。これを理由とした商品の提供ができなくても、当社は一切の責任を負わないものとします。
本サービスの一部には成人向けの内容を含んだ商品があります。当該商品の購入は、18歳以上の方に限らせていただきます。
未成年者の商品購入の申し込みについては、必ず利用者の法定代理人の同意を得ていることを条件とし、商品購入の申し込みがあった時点をもって当該法定代理人の同意を得ているものとみなします。
未成年者が、本規約に定める法定代理人の同意がないにもかかわらず、同意があると偽って利用した場合、また、年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、当該未成年者は商品購入に関する一切の法律行為を取り消すことができません。
本規約の同意時に未成年であった利用者が、成年に達した後に本サービスの利用に係る一切の法律行為について、追認したものとみなします。
当社は、天災地変その他当社の責に帰さない事由による損害については、利用者に対し一切責任を負わないものとします。

第13条 変更
当社は、1日以上の予告期間をおいて、本サイトにおいて変更後の本規約の内容を周知することにより、いつでも本規約の内容を変更することができるものとし、当該予告期間経過後は、変更後の本規約の内容が適用されるものとします。なお、最新の規約につきましては、本サイトにアクセスしていただくか、FANDAYSカスタマーセンターまでお問い合わせください。

第14条 準拠法
本規約に関する準拠法は、日本法とします。

第15条 裁判管轄
当社が提供する本サービスに関連して利用者と当社の間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

■本サービスに関するお客様お問い合わせ先
FANDAYS カスタマーセンター
問い合わせ先; contact@fandays.jp
2017年7月31日 制定・施行